幼区变好了，疾笑感也晋升了！让住民稳站“C位”，让处境整饬“驻颜有术”，酿成社区处置的向心力，冲刺都会处置的“结果一百米”——“室第幼区”处置。各街道一向总结、深化党筑引颈下层处置、更始打造新形式。本次专题系列报道，鉴戒各街道党筑引颈“三驾马车”阅历，聚焦下层处置疑义杂乱题目，提炼总结有成就、可复造、可扩张的室第幼区处置杨浦做法，买通下层处置“神经末梢”，一向普及下层处置系统和处置才华新颖化秤谌。

　　针对辖区人群构造杂乱、住民诉求多元的景况，五角场街道先行先试，主动扩充城运网格处置系统实体化树立，一南一北建树了两个网格事业站，全笼罩辖区10个网格片区。

　　根据“力气整合、功用延迟、效应辐射”的理念，五角场街道主动树立“幼事不出社区，大事不出街道，难事面上妥洽”的网格事业站。同时，环绕“高效办理一件事”目的，率先推出“一站两组”运转形式，扶植处置组与联动组，让抵触题目标办理有平台、有军队、有抓手、见实效。

　　事项还要从大多场所的运用抵触说起，三蹊径幼区门口的一片旷地处于“死角”位子，邻近住民常常正在这里发展息闲行为，其消息过大、烟味呛人，主要影响了楼栋住民的寻常息憩。

　　那么，若何同时回应双方住民看似不成统筹的诉求？第一网格事业站迎难而上，妥洽物业公司从新寻找行为场所，经可行性评估以及与住民的再三疏导、商议，最终选定了离楼栋门口10余米开表的靠墙处动作行为区域；并正在多番耐心劝导后，协帮抵触两边签订了调停赞同书，同时与街道磋议按期实行蚊虫消杀，保护住民朋侪们具有相对舒坦的息闲处境。

　　网格员按期巡视，着重长效拘束。题目标疾速管理，也得回了住民的相仿赞成，公共可能兴奋地文娱、放心地息憩了。五角场街道充斥阐发“处置组”功用，指示“三驾马车”，将题目实行分类办理，神速启动对应打点机造，第偶然间“呈现题目源、找到职守人、落及时光点”；主动回应公共的诉求，高效地管理了涉及业委会、物业等专业性强、体量大的归纳类抵触纠缠。

　　国定途幼区是上世纪80年代筑的屋子，沿国定途街面的商户的污水管道从来与幼区共用。近年来跟着管道的日趋老化、餐饮商户的增加、油污的过多排放导致污水管阻塞，幼区住民家的用水下水舒徐、马桶反粪等局面时有产生，让住民们苦不胜言。多年往后，街道从来实验管理这一题目，但因为幼区物业费少、商铺产权分别、拘束难度大，打点成绩并不睬念。

　　希望浮现正在五角场街道第二网格事业站建树此后，联动组全方位整合了行政法律、执法、公安、墟市囚系等各条线力气，集聚联动组力气、群策群力；并通过实地走访，直击题目症结，纠合各商家代表、业委会、住民、物业联合拟定拘束计划，央浼排污不适宜央浼的商户当即实行整改。

　　其余，由事业站牵头，对沿街商户的油水离散器事业景况实行每月一次的查抄，并针对沿街个别商户环保、司法认识稀薄等题目，按期构造上门普法传扬。同时，正在讼师的指示下，物业与沿街商户联合签署了合约，由物业为商户供应相应的拘束任事。

　　截至目前，该幼区再未浮现污水管阻塞、污水表溢景况，困扰住民朋侪多年的题目毕竟获得清晰决。为进一步加紧部分跨界法律事项、集成多部分的法律本能，五角场街道充斥阐发联动组功用，通过“三所联动”，有用途置“群租”“违筑”等结合法律类题目，真正落实“谁主管谁调停，没人管结合解”，从泉源上破解了部分职责不清、被动应付以及过往“一家单打独斗”的题目。

　　五角场街道牢牢左右都会数字化转型契机，环绕“四早五最”理念，对题目隐患早排查、早呈现、早预警、早办理，同时加强数字赋能，赓续探求数字处置的新途径、新措施。正在全区率先试点实践住民区装修挂号等线崇高程，实行了由“仰赖人为到人机交互，由阅历判决到数据阐述，由被动办理到主动呈现”的三个更改，打破了守旧处置中的各类部分。

　　据清晰，2023年，街道12345反复来电工单272件。比拟2022年，工单量降低25.90%，总体顺心度晋升7.47%。

　　下一步，五角场街道将进一步促进力气整合、资源下重，一向推动下层社区处置更始推行再开拔，赓续探求破解下层处置困难的有用格式，为酿成一个愈加绽放多元的处置处境、为公共共筑共享美丽梓里、为杨浦做好“三篇通行品”一向搏斗。

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